Internet marketing (webmarketing)

È da un po’ di tempo che ho disdetto tutti gli abbonamenti alle newsletter a cui ero iscritto e che forniscono i contenuti anche mediante un feed RSS.
I motivi che mi hanno spinto a farlo sono:

• limitare la grande quantità di email che ricevo perché
• impiego troppo tempo per individuarle e per leggerle, e quindi
• vi pongo scarsa attenzione oppure non le leggo, e perciò
• perdo informazioni importanti.

Inoltre dispongo di un'alternativa, ovvero di un’unica piattaforma che, in modo immediato, mi fornisce tutti i sommari dei contenuti, dove posso cliccare quello che più mi interessa: si tratta dell’aggregatore RSS.
Sebbene RSS e blog siano strumenti ormai conosciuti dalla maggior parte dei navigatori, nel mondo del marketing non vi è molta percezione dei legami che collegano loro e altri strumenti, come le newsletter e l’email.
Spesso ho sentito far paragoni azzardati, tra il blog e l’email, tra l’RSS e l’email, mi sono giunte all'orecchio frasi come “Inutile fare campagne con l’email, ormai c’è l’RSS”. Un errore grossolano, come lo definisce Maurizio Goetz.
Altro fatto da tener presente: l’RSS non esiste come “emanazione del blog”. L’RSS è uno standard per diffondere contenuti, sia di un blog, sia di qualsivoglia altra natura.Punto.
Le “credenze” spesso frenano dal considerare uno strumento come una nuova modalità per raggiungere i clienti.
Se consideriamo il blog e le newsletter come il contenuto, e l’RSS e l’email come il mezzo, possiamo notare come un contenuto possa essere distribuito attraverso due distinti mezzi: perché non inviare un blog via email, ad esempio? Poco pratico, direte voi. E qual è il motivo? Troppe email? Difficile gestione dei contenuti della posta? Esistono strumenti più efficienti, come gli aggregatori RSS?
E perché non utilizzarli anche per le newsletter, quindi?
Un’analisi di Jupitermedia afferma che l’RSS non si deve considerare da subito un’alternativa all’email marketing, ma per molte aziende è opportuno investire nell’RSS perchè da considerare come uno strumento supplementare.
Poiché inserire dei contenuti in un feed RSS è un’attività di bassissimo costo, vale veramente la pena investirci qualche ora/uomo.

Esaminiamo ora i lati positivi dell’RSS, prima dal punto di vista dell’ufficio marketing, poi da quello del cliente:
Vantaggi dell’RSS per il marketing

• è in grado di inviare contenuti al pari di una pagina web
• non viene bloccato o filtrato (come accade con l’email): il contenuto arriva sempre a destinazione
• i contenuti possono essere accessibili da diversi dispositivi
• i contenuti possono essere aggregati, sia con programmi sia attraverso servizi su Internet
• la customer base sta crescendo a ritmi vertiginosi
• l’aggregazione di contenuti RSS è diventata una caratteristica comune di molti portali
• non esiste gestione dell’ opt in/opt out, quindi neanche nessuna controversia sulla privacy con il destinatario

Vantaggi dell’RSS per il cliente

• non è intrusivo
• la sottoscrizione può essere facilmente disdetta
• l’iscrizione non richiede dati personali
• i contenuti saltano subito all’occhio: i pubblicatori possono decidere di inviare via RSS solo il titolo, ma anche il sommario o l’intero articolo
• i contenuti possono essere accessibili da diversi dispositivi
• i contenuti possono essere aggregati, sia con programmi sia attraverso servizi su Internet
• i contenuti godono di una maggior affidabilità di quelli dell’email
• i feed RSS possono essere classificati per categoria
• è integrato in un numero sempre maggiore di prodotti esistenti

Anche se la maggior parte dei vostri clienti preferirà gli RSS, non eliminate completamente la possibilità dell’invio per posta elettronica: correreste il rischio di precludervi una cospicua percentuale di fruito

Stefano Bonacina, da conneXioni

# postato da Stefano : venerdì, gennaio 20, 2006